Читая финансовые и экономические новости можно часто встретить рядом с именем человека буквы CEO и COO — читаются как «си-и-оу» и «си-оу-оу». Это аббревиатуры, которые обозначают управленческие должности в США и других странах, которые выстраивают корпоративную иерархию по западной модели.
Как расшифровываются аббревиатуры
Буква «си» в начале означает слово chief [чиф] и говорит нам, что должность относится к руководству компании — его еще называют «си-левел», «си-суит» или «топ-менеджмент». Буква «оу» в конце — это слово officer [óфисэр]. Переводится оно не как «офицер», а скорее как «должностное лицо» или «служащий».
Средняя буква в аббревиатуре означает функционал должности или направление, которым руководит топ-менеджер. Существует множество вариантов аббревиатур, которые начинаются на C и заканчиваются на O, но в этой статье мы расскажем о двух классических и самых важных — CEO и COO.
Кто такой CEO
CEO — chief executive officer [чиф икзекьютив офисэр]. В русском языке эта должность иногда переводится как главный исполнительный директор, потому что executive с английского — «исполнительный». В действительности CEO гораздо ближе к российской должности генерального директора. Глобально в обязанности CEO входит эффективное руководство компанией.
От компании к компании обязанности и подчиненность могут меняться. Иногда CEO избирается советом директоров и отчитывается ему о результатах своей работы. Если совет директоров будет недоволен, директора могут сменить. Тем не менее должность CEO — самая высокопоставленная в корпоративной иерархии.

Это происходит, когда дальнейший успех предприятия зависит не столько от таланта и визионерства основателя, сколько от навыков корпоративного управления.
Например, в 1983 году Стив Джобс предложил вице-президенту PepsiCo Джону Скалли стать CEO Apple. По воспоминаниям Скалли, Джобс сделал предложение со словами: «Ты хочешь продавать сахарную воду всю оставшуюся жизнь? Или ты хочешь пойти со мной и изменить мир?».
Кто такой COO
COO — chief operating officer [чиф аперейтин офисэр], главный операционный директор или аналог российского исполнительного директора. В его обязанности входит текущее руководство компанией.
Роль операционного директора отличается в зависимости от компании и ее рода деятельности. Где-то COO отвечает за разработку новых продуктов, а где-то — за эффективность бизнес-операций. Если обобщить, то исполнительный директор работает над тем, чтобы все процессы в компании работали без перебоев. Ему не нужно строить стратегию, он работает с тем направлением, которое уже задал CEO и утвердил совет директоров.
При этом многие современные компании отказываются от должности COO. Например, в 2007 году почти 58% компаний из списка Fortune 500 работали без главного операционного директора. Одна из причин такой тенденции — необходимость для CEO быть ближе к бизнес-процессам. COO в этой концепции может быть лишним звеном. При этом часто операционные директора рассматриваются как потенциальные будущие руководители компании.
Кратко
- 1 CEO и COO — должности топ-менеджеров в американской системе корпоративной иерархии.
- 2 CEO — аналог российского генерального директора. Он отвечает за стратегию развития компании и финансовые результаты.
- 3 COO — исполнительный директор. В его обязанности входит оперативное управление бизнесом, чтобы все работало как часы.