Причин, по которым невозможно совершить сделку, может быть несколько:
- На счете недостаточно денег для совершения сделки
Комиссия брокера за сделки с иностранными бумагами списывается в валюте. Если денег недостаточно для удержания комиссии, то купить иностранную ценную бумагу не получится.
Доступные денежные средства уменьшаются, если у вас есть активные заявки на покупку инструментов: сумма заблокирована под их исполнение. Чтобы освободить деньги, нужно снять активные заявки.
При выставлении рыночной заявки на счете блокируется 5% от суммы сделки. Этот запас нужен, чтобы заявка точно исполнилась: цены постоянно меняются и в момент совершения сделки могут отличаться от тех, что вы видели при заполнении заявки на покупку. Чтобы избежать резервирования 5%, нужно выставлять лимитную заявку.
- Инструмент недоступен для торгов
У разных инструментов на Московской и Санкт-Петербургской биржах свое расписание и время начала и окончания торгов. Если торговая сессия по инструменту закончена, выставить заявку не получится.
Подробнее о торговых сессиях можно почитать в разделе Расписание торгов на бирже.
Если у вас достаточно денег для совершения сделки и инструмент доступен для торгов, но при этом вы все равно не можете выставить заявку, напишите в чат службы поддержки или на почту help@gazprombank.investments